来自预订两端的成绩
我先在 OTA 内部工作，之后为在 OTA 上销售的酒店负责收益。
- 16 个月
- 在头顿一家五星级度假村客房收入排名第一
- 43 到 60%
- OTA 占客房收入的比重，2024 至 2025 年
- 8 到 20%
- 以自由顾问身份服务的酒店，其页面转化率，入住率由 30% 升至 60%
- +30
- OTA 排名提升，2 个月内上升 20 至 30 位
- 任职经历
- Trip.com (Ctrip)
- OYO
- Vias Hotels & Resorts
- InterContinental
- Hyatt
熟悉 OTA 的两端
曾任携程（Trip.com）市场经理和 OYO 高级国家 OTA 经理，之后担任酒店收益经理。
亚洲旅客
我了解中国和东南亚旅客如何搜索和预订。
先看免费诊断
付款之前，您就能先看到自己页面上的问题。
我能为您分担的工作
多数独立酒店没有专人负责 OTA。我接手这项工作，并每月向您汇报。
- 页面优化
- 在您销售的每个 OTA 上，逐个房型重建图片、客房内容、设施与政策。
- 价格与房态
- 依据竞争对手数据，在您的渠道管理系统（Channel Manager）中管理价格、销售限制与库存。
- 价格一致性
- 检查各渠道与官网的价格，确保没有任何渠道以低于您设定的价格出售。
- 排名与曝光
- 通过促销、平台活动与点评回复，提升酒店在搜索结果中的排名。
- 亚洲客源市场
- 开通并运营携程（Trip.com）等面向亚洲的渠道，触达中国和东南亚旅客。
- 月度报告
- 清晰的月报，涵盖收入、ADR、入住率、渠道结构与下个月的行动事项。
还没准备好选择月度套餐？
先从单个项目开始。
OTA 诊断与改进计划
以住客所见的方式检查 Booking.com、Expedia、Agoda 与贵酒店官网。每个问题都附截图，旁边列出修改方法。
USD 99 起查看三个选项
- 评分卡诊断USD 993 天内交付
针对 1 个日期检查 Booking.com、Expedia、Agoda 与官网。提供红、黄、绿评分卡和最重要的 3 项改进。
- 诊断与改进计划USD 2495 天内交付
包含第一个选项的全部内容，并扩大到 3 个日期。另加会员价、Google Hotels、图片、手机端页面、按优先级排列的 10 项改进，以及 20 分钟通话。
- 完整诊断与 30 天计划USD 3997 天内交付
包含第二个选项的全部内容。另加携程（Trip.com）、最少入住晚数测试、以只读权限查看后台、30 天行动计划，以及 45 分钟通话。
页面重整
在后台（Extranet）中逐个房型重建您的 OTA 页面。每项修改都先经您确认，并提供前后对比报告。
USD 299 起查看三个选项
- 一个 OTAUSD 2997 天内交付
重建一个 OTA 页面：介绍文字、房型名称、各房型图片、设施与政策。15 分钟通话。
- 两个 OTAUSD 49910 天内交付
重建两个 OTA 页面并保持内容一致，另附促销与曝光计划。30 分钟通话。
- 三个 OTAUSD 64914 天内交付
三个 OTA 页面，另加携程中文内容、价格计划检查与 30 天后的复查。45 分钟通话。
如何开始
免费快速诊断与通话
我在 Booking.com 与贵酒店官网上查看酒店，发送两页共 5 个要点，再通过免费的 20 分钟通话为您讲解。
前 30 天
我修正各渠道的内容、价格与销售限制，并确定日后衡量效果的基准。
持续管理
月度套餐，包含渠道管理、报告，以及与总经理的定期通话。
月度套餐
适用于 50 间客房以内的酒店。无开通费。
| 包含内容 | EssentialUSD 599每月适合在最多 3 个 OTA 上销售的小型酒店 | GrowthUSD 899每月适合需要每日价格管理的酒店 | 最超值Full RevenueUSD 999每月适合没有收益经理的酒店 |
|---|---|---|---|
| 管理的 OTA 数量 | 最多 3 个 | 最多 5 个 | 不限 |
| 页面、内容与排名优化 | 有 | 有 | 有 |
| 价格与房态更新 | 每周两次 | 每日 | 每日 |
| 价格一致性检查 | 每月 | 每周 | 每日 |
| 报告 | 每月 | 每月 | 每周与每月 |
| 与总经理通话 | 无 | 每月 1 次 | 每月 2 次 |
| 回复时间（工作日） | 48 小时内 | 24 小时内 | 当日 |
| 定价策略与预测 | 无 | 无 | 有 |
| 携程（Trip.com）与亚洲市场拓展 | 无 | 无 | 有 |
| 咨询此套餐 | 咨询此套餐 | 咨询此套餐 |
51 至 120 间客房：每月加收 USD 300。超过 120 间客房或多家酒店：另行报价。OTA 佣金与渠道管理系统的订阅费由酒店自行承担。
酒店最先提出的问题
需要提供我的密码吗？
完全不需要。您只要在各 OTA 后台和渠道管理系统中把我添加为用户，并可随时移除。
您会不经询问就更改我的价格吗？
不会。价格、销售限制与促销的调整都由我提出，并先经您确认。待双方确定规则与底价后，日常更新便按这些规则进行。
您使用哪一套渠道管理系统？
贵酒店目前使用的那一套。我在其中管理库存与价格。更换新的渠道管理系统不包含在月度套餐内。
有开通费吗？
没有开通费。由于排名和转化率需要时间才会变化，我建议用三个月来公平评估效果。
您保证效果吗？
不保证。收入、排名与点评取决于市场、酒店本身以及 OTA。我承诺的是工作内容、回复时间，以及每月一份清晰的报告。
您服务哪种规模的酒店？
主要是 10 至 120 间客房的独立酒店、精品酒店、民宿与服务式公寓，世界各地均可。我会配合您的时区。