Gestion OTA et revenue à distance pour hôtels indépendants
Plus de réservations sur les OTA auxquelles vous versez déjà une commission.
J'aide les hôtels de charme et les hôtels indépendants à tirer davantage de Booking.com, Expedia, Agoda et Trip.com. Plus de 15 ans dans l'hôtellerie, dont 9 ans dans les OTA et la distribution hôtelière, de Trip.com et OYO au revenue management d'un resort 5 étoiles.
Des résultats des deux côtés de la réservation
J'ai d'abord travaillé au sein des OTA, puis géré le revenue d'hôtels qui y vendent.
- 16 mois
- N°1 en chiffre d'affaires hébergement dans un resort 5 étoiles à Vung Tau
- 43 à 60%
- Part des OTA dans le chiffre d'affaires hébergement, de 2024 à 2025
- 8 à 20%
- Taux de conversion de la fiche pour des hôtels suivis en freelance, avec une occupation passée de 30% à 60%
- +30
- Places gagnées dans le classement OTA, 20 à 30 rangs en 2 mois
- Expérience chez
- Trip.com (Ctrip)
- OYO
- Vias Hotels & Resorts
- InterContinental
- Hyatt
Les deux côtés de l'OTA
Ancien Market Manager chez Trip.com et Senior Country OTAs Manager chez OYO, puis revenue manager en hôtel.
Voyageurs asiatiques
Je sais comment les clients chinois et d'Asie du Sud-Est cherchent et réservent.
L'aperçu gratuit d'abord
Vous voyez les problèmes de votre propre fiche avant de payer quoi que ce soit.
Ce dont je vous décharge
La plupart des hôtels indépendants n'ont personne dont le travail est de gérer les OTA. Je prends ce travail en charge et je vous rends compte chaque mois.
- Optimisation de la fiche
- Photos, contenus des chambres, équipements et conditions refaits chambre par chambre, sur chaque OTA où vous vendez.
- Tarifs et disponibilités
- Prix, restrictions et inventaire gérés dans votre channel manager, à partir des données de vos concurrents.
- Parité tarifaire
- Vos prix vérifiés sur tous les canaux et sur votre propre site, pour qu'aucun canal ne vende en dessous du tarif que vous avez fixé.
- Classement et visibilité
- Promotions, programmes et réponses aux avis qui font remonter votre hôtel dans les résultats de recherche.
- Marchés asiatiques
- Trip.com et les canaux tournés vers l'Asie mis en place et développés, pour toucher les voyageurs chinois et d'Asie du Sud-Est.
- Rapport mensuel
- Un rapport mensuel clair sur le chiffre d'affaires, l'ADR, l'occupation, la répartition par canal et les actions du mois suivant.
Pas encore prêt pour un forfait mensuel ?
Commencez par un projet unique.
Audit OTA avec plan de correction
Booking.com, Expedia, Agoda et votre propre site vérifiés tels qu'un client les voit. Chaque problème est montré par une capture d'écran, avec la correction à côté.
À partir de USD 99Voir les trois options
- Audit avec tableau de scoreUSD 99Livré en 3 jours
Booking.com, Expedia, Agoda et votre site pour 1 date. Un tableau de score rouge, orange et vert et vos 3 corrections prioritaires.
- Audit et plan de correctionUSD 249Livré en 5 jours
Tout le contenu de la première option, sur 3 dates. Avec en plus les prix membres, Google Hotels, les photos, l'affichage mobile, 10 corrections classées par priorité et un appel de 20 minutes.
- Audit complet et plan sur 30 joursUSD 399Livré en 7 jours
Tout le contenu de la deuxième option. Avec en plus Trip.com, des tests de durée minimale de séjour, une revue de l'extranet en lecture seule, un plan d'action sur 30 jours et un appel de 45 minutes.
Refonte de la fiche
Votre fiche OTA refaite dans votre extranet, chambre par chambre. Vous validez chaque modification au préalable et recevez un rapport avant et après.
À partir de USD 299Voir les trois options
- Une OTAUSD 299Livré en 7 jours
Une fiche OTA refaite : description, noms des chambres, photos de chaque chambre, équipements et conditions. Appel de 15 minutes.
- Deux OTAUSD 499Livré en 10 jours
Deux fiches OTA refaites et harmonisées entre elles, avec un plan de promotions et de visibilité. Appel de 30 minutes.
- Trois OTAUSD 649Livré en 14 jours
Trois fiches OTA, avec en plus des contenus Trip.com en chinois, une revue des plans tarifaires et un contrôle après 30 jours. Appel de 45 minutes.
Comment nous commençons
Aperçu gratuit et appel
Je vérifie votre hôtel sur Booking.com et sur votre propre site, je vous envoie 5 points sur deux pages, puis je vous les présente lors d'un appel gratuit de 20 minutes.
Les 30 premiers jours
Je corrige les contenus, les tarifs et les restrictions sur vos canaux et je fixe le point de départ qui servira de référence.
Gestion continue
Un forfait mensuel avec gestion des canaux, rapports et appels avec votre directeur général.
Forfaits mensuels
Pour les hôtels jusqu'à 50 chambres. Sans frais de mise en place.
| Ce qui est inclus | EssentialUSD 599par moisPour les petits hôtels présents sur 3 OTA au plus | GrowthUSD 899par moisPour les hôtels qui ont besoin d'une gestion quotidienne des tarifs | Meilleur rapportFull RevenueUSD 999par moisPour les hôtels sans revenue manager |
|---|---|---|---|
| OTA gérées | Jusqu'à 3 | Jusqu'à 5 | Illimité |
| Optimisation de la fiche, des contenus et du classement | Oui | Oui | Oui |
| Mise à jour des tarifs et disponibilités | Deux fois par semaine | Quotidienne | Quotidienne |
| Contrôle de la parité tarifaire | Mensuel | Hebdomadaire | Quotidien |
| Rapports | Mensuels | Mensuels | Hebdomadaires et mensuels |
| Appels avec votre directeur général | Aucun | 1 par mois | 2 par mois |
| Délai de réponse en jours ouvrés | 48 heures | 24 heures | Le jour même |
| Stratégie tarifaire et prévisions | Non | Non | Oui |
| Développement de Trip.com et des marchés asiatiques | Non | Non | Oui |
| Poser une question sur ce forfait | Poser une question sur ce forfait | Poser une question sur ce forfait |
De 51 à 120 chambres : USD 300 de plus par mois. Plus de 120 chambres ou plusieurs établissements : devis sur mesure. Les commissions OTA et l'abonnement à votre channel manager restent à la charge de l'hôtel.
Les questions que les hôtels posent en premier
Avez-vous besoin de mes mots de passe ?
Jamais. Vous m'ajoutez comme utilisateur dans l'extranet de chaque OTA et dans votre channel manager, et vous pouvez me retirer à tout moment.
Modifierez-vous mes tarifs sans me demander ?
Non. Je propose les changements de tarifs, de restrictions et de promotions, et vous les validez d'abord. Une fois les règles et les tarifs planchers convenus, les mises à jour courantes suivent ces règles.
Avec quel channel manager travaillez-vous ?
Celui que votre hôtel utilise déjà. J'y gère l'inventaire et les tarifs. Le passage à un nouveau channel manager ne fait pas partie des forfaits mensuels.
Y a-t-il des frais de mise en place ?
Aucuns frais de mise en place. Je conseille trois mois pour juger les résultats de façon équitable, car le classement et la conversion mettent du temps à évoluer.
Garantissez-vous des résultats ?
Non. Le chiffre d'affaires, le classement et les avis dépendent du marché, de l'établissement et des OTA elles-mêmes. Ce à quoi je m'engage, c'est le travail, les délais de réponse et un rapport clair chaque mois.
Avec quelle taille d'hôtel travaillez-vous ?
Surtout des hôtels indépendants et de charme, des B&B et des appart'hôtels, de 10 à 120 chambres, partout dans le monde. Je m'adapte à votre fuseau horaire.