دعم عن بُعد لمواقع الحجز (OTA) والإيرادات للفنادق المستقلة
حجوزات أكثر من مواقع الحجز التي تدفعون لها العمولة أصلاً.
أساعد الفنادق البوتيكية والمستقلة على تحقيق نتائج أفضل من Booking.com وExpedia وAgoda وTrip.com. أكثر من 15 عاماً في قطاع الضيافة، منها 9 أعوام في مواقع الحجز والتوزيع الفندقي، من Trip.com وOYO إلى إدارة إيرادات منتجع 5 نجوم.
نتائج من جانبَي الحجز
عملت أولاً داخل مواقع الحجز، ثم أدرت إيرادات فنادق تبيع عبرها.
- 16 شهراً
- المركز الأول في إيرادات الغرف في منتجع 5 نجوم في فونغ تاو
- 43 إلى 60%
- حصة مواقع الحجز من إيرادات الغرف، من 2024 إلى 2025
- 8 إلى 20%
- معدل تحويل صفحة الفندق لدى عملاء من الفنادق، مع ارتفاع الإشغال من 30% إلى 60%
- +30
- مرتبة في ترتيب مواقع الحجز، من 20 إلى 30 مرتبة خلال شهرين
- خبرة لدى
- Trip.com (Ctrip)
- OYO
- Vias Hotels & Resorts
- InterContinental
- Hyatt
من جانبَي مواقع الحجز
مدير سوق سابق في Trip.com ومدير أول لمواقع الحجز في OYO، ثم مدير إيرادات فندقي.
المسافرون الآسيويون
أعرف كيف يبحث الضيوف من الصين وجنوب شرق آسيا وكيف يحجزون.
التقرير المجاني أولاً
ترون المشكلات في صفحة فندقكم قبل أن تدفعوا أي مبلغ.
ما أتولّاه عنكم
معظم الفنادق المستقلة ليس لديها موظف متفرغ لمواقع الحجز. أتولى هذا العمل وأرفع لكم تقريراً كل شهر.
- تحسين صفحة الفندق
- إعادة بناء الصور ومحتوى الغرف والمرافق والسياسات، غرفةً غرفة، على كل موقع حجز تبيعون عبره.
- الأسعار والتوافر
- إدارة الأسعار والقيود والمخزون من خلال مدير القنوات لديكم، بالاعتماد على بيانات المنافسين.
- تكافؤ الأسعار
- مراجعة أسعاركم على جميع القنوات وعلى موقعكم الرسمي، حتى لا تبيع أي قناة بأقل من السعر الذي حددتموه.
- الترتيب والظهور
- عروض وبرامج وردود على التقييمات ترفع فندقكم في نتائج البحث.
- الأسواق الآسيوية
- تفعيل Trip.com والقنوات الموجهة إلى آسيا وتنميتها، للوصول إلى المسافرين من الصين وجنوب شرق آسيا.
- التقرير الشهري
- تقرير شهري واضح عن الإيرادات ومتوسط سعر الغرفة (ADR) والإشغال وتوزيع القنوات وخطوات الشهر التالي.
لستم مستعدين لباقة شهرية بعد؟
ابدؤوا بمشروع واحد.
تدقيق مواقع الحجز مع خطة إصلاح
مراجعة Booking.com وExpedia وAgoda وموقعكم الرسمي كما يراها الضيف. كل مشكلة موثقة بلقطة شاشة ومعها طريقة إصلاحها.
ابتداءً من 99 دولاراً أمريكياًعرض الخيارات الثلاثة
- تدقيق ببطاقة تقييمUSD 99التسليم خلال 3 أيام
Booking.com وExpedia وAgoda وموقعكم الرسمي لتاريخ واحد. بطاقة تقييم بالأحمر والأصفر والأخضر وأهم 3 إصلاحات.
- تدقيق مع خطة إصلاحUSD 249التسليم خلال 5 أيام
كل ما في الخيار الأول، لثلاثة تواريخ. تضاف إليه أسعار الأعضاء وGoogle Hotels والصور والعرض على الجوال و10 إصلاحات مرتبة حسب الأولوية ومكالمة مدتها 20 دقيقة.
- تدقيق كامل مع خطة 30 يوماًUSD 399التسليم خلال 7 أيام
كل ما في الخيار الثاني. يضاف إليه Trip.com واختبارات الحد الأدنى للإقامة ومراجعة لوحة التحكم بصلاحية القراءة فقط وخطة عمل لمدة 30 يوماً ومكالمة مدتها 45 دقيقة.
تجديد صفحة الفندق
إعادة بناء صفحتكم على موقع الحجز من داخل لوحة التحكم (Extranet)، غرفةً غرفة. توافقون على كل تغيير أولاً وتحصلون على تقرير قبل وبعد.
ابتداءً من 299 دولاراً أمريكياًعرض الخيارات الثلاثة
- موقع حجز واحدUSD 299التسليم خلال 7 أيام
إعادة بناء صفحتكم على موقع حجز واحد: الوصف وأسماء الغرف وصور كل غرفة والمرافق والسياسات. مكالمة مدتها 15 دقيقة.
- موقعا حجزUSD 499التسليم خلال 10 أيام
إعادة بناء صفحتيكم على موقعَي حجز وتوحيدهما، مع خطة للعروض والظهور. مكالمة مدتها 30 دقيقة.
- ثلاثة مواقع حجزUSD 649التسليم خلال 14 يوماً
ثلاثة مواقع حجز، مع محتوى باللغة الصينية على Trip.com ومراجعة لخطط الأسعار ومتابعة بعد 30 يوماً. مكالمة مدتها 45 دقيقة.
كيف نبدأ
تقرير موجز مجاني ومكالمة
أراجع فندقكم على Booking.com وعلى موقعكم الرسمي، وأرسل لكم 5 نقاط في صفحتين، ثم أشرحها لكم في مكالمة مجانية مدتها 20 دقيقة.
أول 30 يوماً
أصلح المحتوى والأسعار والقيود على قنواتكم، وأحدد نقطة الأساس التي نقيس عليها.
الإدارة المستمرة
باقة شهرية تشمل إدارة القنوات والتقارير ومكالمات مع المدير العام.
الباقات الشهرية
للفنادق حتى 50 غرفة. بدون رسوم تأسيس.
| ما تشمله الباقة | الأساسيةUSD 599شهرياًللفنادق الصغيرة على ما يصل إلى 3 مواقع حجز | النموUSD 899شهرياًللفنادق التي تحتاج إلى إدارة يومية للأسعار | أفضل قيمةالإيرادات الكاملةUSD 999شهرياًللفنادق التي ليس لديها مدير إيرادات |
|---|---|---|---|
| مواقع الحجز المُدارة | حتى 3 | حتى 5 | غير محدود |
| تحسين الصفحة والمحتوى والترتيب | نعم | نعم | نعم |
| تحديث الأسعار والتوافر | مرتان أسبوعياً | يومياً | يومياً |
| مراجعة تكافؤ الأسعار | شهرياً | أسبوعياً | يومياً |
| التقارير | شهرية | شهرية | أسبوعية وشهرية |
| مكالمات مع المدير العام | لا يوجد | مكالمة شهرياً | مكالمتان شهرياً |
| مدة الرد في أيام العمل | 48 ساعة | 24 ساعة | في اليوم نفسه |
| استراتيجية التسعير والتوقعات | لا | لا | نعم |
| تنمية Trip.com والأسواق الآسيوية | لا | لا | نعم |
| استفسروا عن هذه الباقة | استفسروا عن هذه الباقة | استفسروا عن هذه الباقة |
من 51 إلى 120 غرفة: تُضاف 300 دولار أمريكي شهرياً. أكثر من 120 غرفة أو عدة منشآت: عرض سعر خاص. عمولات مواقع الحجز واشتراك مدير القنوات يتحملهما الفندق.
أسئلة تطرحها الفنادق أولاً
هل تحتاج إلى كلمات المرور الخاصة بنا؟
أبداً. تضيفونني كمستخدم في لوحة تحكم كل موقع حجز وفي مدير القنوات، ويمكنكم إزالتي في أي وقت.
هل ستغيّر أسعارنا دون الرجوع إلينا؟
لا. أقترح تغييرات الأسعار والقيود والعروض وتوافقون عليها أولاً. وبعد أن نتفق على القواعد والحد الأدنى للأسعار، تسير التحديثات الاعتيادية وفق تلك القواعد.
ما مدير القنوات الذي تعمل عليه؟
المدير الذي يستخدمه فندقكم حالياً. أدير المخزون والأسعار من خلاله. الانتقال إلى مدير قنوات جديد لا يدخل ضمن الباقات الشهرية.
هل هناك رسوم تأسيس؟
لا توجد رسوم تأسيس. أقترح ثلاثة أشهر للحكم على النتائج بإنصاف، لأن الترتيب ومعدل التحويل يحتاجان إلى وقت.
هل تضمن النتائج؟
لا. الإيرادات والترتيب والتقييمات تعتمد على السوق وعلى الفندق وعلى مواقع الحجز نفسها. ما ألتزم به هو العمل ومدة الرد وتقرير واضح كل شهر.
ما حجم الفنادق التي تعمل معها؟
في الغالب فنادق مستقلة وبوتيكية ونُزل وشقق فندقية، من 10 إلى 120 غرفة، في أي مكان في العالم. أتكيّف مع توقيتكم.