예약의 양쪽에서 만든 성과
먼저 OTA 내부에서 일했고, 이후 OTA에서 판매하는 호텔의 레베뉴를 맡았습니다.
- 16개월
- 붕따우 5성급 리조트에서 객실 매출 1위
- 43 에서 60%
- 객실 매출 중 OTA 비중, 2024년에서 2025년
- 8 에서 20%
- 프리랜서로 맡은 호텔의 리스팅 전환율, 객실 점유율은 30%에서 60%로 상승
- +30
- OTA 노출 순위 상승, 2개월 만에 20에서 30단계
- 경력
- Trip.com (Ctrip)
- OYO
- Vias Hotels & Resorts
- InterContinental
- Hyatt
OTA의 양쪽을 모두 경험
전 Trip.com 마켓 매니저, 전 OYO 시니어 컨트리 OTA 매니저를 거쳐 호텔 레베뉴 매니저로 일했습니다.
아시아 여행객
중국과 동남아시아 고객이 어떻게 검색하고 예약하는지 잘 알고 있습니다.
무료 스냅샷부터
비용을 지불하기 전에 귀 호텔 리스팅의 문제점을 먼저 확인하실 수 있습니다.
제가 대신 맡는 업무
대부분의 독립 호텔에는 OTA만 전담하는 직원이 없습니다. 그 업무를 제가 맡고 매달 보고드립니다.
- 리스팅 최적화
- 사진, 객실 콘텐츠, 시설, 정책을 판매 중인 각 OTA에서 객실별로 다시 구성합니다.
- 요금 및 재고
- 요금, 판매 제한, 재고를 경쟁 호텔 데이터를 바탕으로 귀 호텔의 채널 매니저에서 관리합니다.
- 요금 패리티
- 모든 채널과 자사 웹사이트의 가격을 점검하여, 의도한 요금보다 낮게 판매하는 채널이 없도록 합니다.
- 순위 및 노출
- 프로모션, 프로그램, 리뷰 답변으로 검색 결과에서 호텔 순위를 끌어올립니다.
- 아시아 시장
- Trip.com과 아시아 중심 채널을 개설하고 키워, 중국과 동남아시아 여행객에게 도달합니다.
- 월간 리포트
- 매출, ADR, 점유율, 채널 구성, 다음 달 실행 과제를 담은 명확한 월간 리포트.
아직 월간 패키지가 부담스러우신가요?
단일 프로젝트로 시작하세요.
개선 계획이 포함된 OTA 진단
Booking.com, Expedia, Agoda, 자사 웹사이트를 투숙객이 보는 그대로 점검합니다. 모든 문제를 스크린샷으로 보여 드리고, 그 옆에 해결 방법을 적어 드립니다.
USD 99부터세 가지 옵션 보기
- 스코어카드 진단USD 993일 내 전달
Booking.com, Expedia, Agoda, 자사 웹사이트를 1개 날짜 기준으로 점검. 빨강, 노랑, 초록 스코어카드와 가장 중요한 개선점 3가지.
- 진단 및 개선 계획USD 2495일 내 전달
첫 번째 옵션의 모든 내용을 3개 날짜 기준으로 진행. 회원 요금, Google Hotels, 사진, 모바일 화면, 우선순위별 개선점 10가지, 20분 통화가 추가됩니다.
- 전체 진단 및 30일 계획USD 3997일 내 전달
두 번째 옵션의 모든 내용. Trip.com, 최소 숙박 일수 테스트, 읽기 전용 권한으로 진행하는 엑스트라넷 검토, 30일 실행 계획, 45분 통화가 추가됩니다.
리스팅 리뉴얼
엑스트라넷 안에서 OTA 리스팅을 객실별로 다시 구성합니다. 모든 변경 사항은 먼저 승인받으며, 변경 전후 리포트를 드립니다.
USD 299부터세 가지 옵션 보기
- OTA 1곳USD 2997일 내 전달
OTA 1곳의 리스팅 재구성: 소개 글, 객실명, 객실별 사진, 시설, 정책. 15분 통화.
- OTA 2곳USD 49910일 내 전달
OTA 2곳의 리스팅을 재구성하고 서로 일치시키며, 프로모션 및 노출 계획을 더합니다. 30분 통화.
- OTA 3곳USD 64914일 내 전달
OTA 3곳에 더해 Trip.com 중국어 콘텐츠, 요금 플랜 검토, 30일 후 점검. 45분 통화.
시작하는 방법
무료 스냅샷과 통화
Booking.com과 자사 웹사이트에서 호텔을 점검하고, 5가지 포인트를 2페이지로 보내 드린 뒤 무료 20분 통화로 설명해 드립니다.
첫 30일
각 채널의 콘텐츠, 요금, 판매 제한을 바로잡고, 앞으로 비교할 기준 수치를 정합니다.
지속적인 관리
채널 관리, 리포트, 총지배인과의 통화가 포함된 월간 패키지.
월간 패키지
객실 50개 이하 호텔 기준. 초기 비용 없음.
| 포함 내용 | EssentialUSD 599월최대 3곳의 OTA에서 판매하는 소규모 호텔에 적합 | GrowthUSD 899월매일 요금 관리가 필요한 호텔에 적합 | 추천Full RevenueUSD 999월레베뉴 매니저가 없는 호텔에 적합 |
|---|---|---|---|
| 관리 OTA 수 | 최대 3곳 | 최대 5곳 | 무제한 |
| 리스팅, 콘텐츠, 순위 최적화 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 요금 및 재고 업데이트 | 주 2회 | 매일 | 매일 |
| 요금 패리티 점검 | 매월 | 매주 | 매일 |
| 리포트 | 월간 | 월간 | 주간 및 월간 |
| 총지배인과의 통화 | 없음 | 월 1회 | 월 2회 |
| 응답 시간(영업일 기준) | 48시간 이내 | 24시간 이내 | 당일 |
| 가격 전략 및 수요 예측 | 미포함 | 미포함 | 포함 |
| Trip.com 및 아시아 시장 확대 | 미포함 | 미포함 | 포함 |
| 이 패키지 문의하기 | 이 패키지 문의하기 | 이 패키지 문의하기 |
객실 51개에서 120개: 월 USD 300 추가. 120개 초과 또는 여러 지점: 별도 견적. OTA 수수료와 채널 매니저 이용료는 호텔이 부담합니다.
호텔이 가장 먼저 묻는 질문
비밀번호를 알려 드려야 하나요?
아니요, 필요 없습니다. 각 OTA 엑스트라넷과 채널 매니저에 저를 사용자로 추가하시면 되고, 언제든지 삭제하실 수 있습니다.
묻지 않고 요금을 변경하나요?
아니요. 요금, 판매 제한, 프로모션 변경은 제가 제안하고 먼저 승인을 받습니다. 규칙과 최저 요금에 합의한 뒤에는 일상적인 업데이트를 그 규칙에 따라 진행합니다.
어떤 채널 매니저로 작업하나요?
귀 호텔이 이미 사용 중인 채널 매니저입니다. 그 안에서 재고와 요금을 관리합니다. 새 채널 매니저로의 이전은 월간 패키지에 포함되지 않습니다.
초기 비용이 있나요?
초기 비용은 없습니다. 순위와 전환율이 움직이는 데 시간이 걸리므로, 성과를 공정하게 판단하려면 3개월을 권합니다.
성과를 보장하나요?
아니요. 매출, 순위, 리뷰는 시장과 호텔, 그리고 OTA 자체에 달려 있습니다. 제가 약속드리는 것은 업무 수행, 응답 시간, 그리고 매달 명확한 리포트입니다.
어떤 규모의 호텔과 일하나요?
주로 객실 10개에서 120개 규모의 독립 호텔, 부티크 호텔, B&B, 서비스드 아파트이며 전 세계 어디든 가능합니다. 귀 호텔의 시간대에 맞춥니다.